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Consulta defensa de cartera

Publicado el October 10th, 2025 · por Marc Alcantarilla

A través del menú Gestión – Gestión de cartera - Defensa de cartera, con doble click permite consultar la última defensa de cartera realizada veremos el listado de las pólizas que la compañía permite realizar la defensa de cartera:

Pestaña Localizadas: en el caso de localizar la póliza y/o recibos, estos quedarán enlazados y se podrá ver toda la información de importes y riesgo de abandono obtenidos de la compañía. En aquellas pólizas que tengamos la marca defendible nos saldrá un escudo (como en el de la primera fila). Sólo en estas pólizas/recibos que tengan la marca se podrá aplicar descuento a través de las siguientes opciones :

Eliminar marca de defendible: se descarta la defensa de cartera de la póliza.

Defensa de cartera: permite aplicar el descuento.

Guardar: estamos aplicando el cambio de prima en la compañía.

Cancelar: abortaremos el proceso de defensa de cartera.

En el caso de una póliza de Autos de la compañía Allianz (Turismos, Ciclomotores, Motocicletas y Vehículos comerciales) es posible cambiar, también, la forma de pago y el número de cuenta bancaria.

Una vez finalizado el proceso muestra el siguiente mensaje:

Pestaña No localizadas: las pólizas que se encuentran en esta pestaña son aquellas que el servicio no ha localizado en SEG Elevia por tener una numeración distinta o no existir en el aplicativo. Se deberá revisar, si lo considera necesario, el número de póliza de aquellas que no están localizadas.

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