Operaciones

Dado que en una empresa de mediación los costes de personal son los que tienen mayor peso en la cuenta de resultados se basará esta hoja de indicadores en la gestión y el coste de personal.

- A continuación, se detallan los diferentes indicadores que se tienen en cuenta:

- Peso del coste de personal sobre el total de gasto.

- Evolución de los costes laborales.

- Eficiencia del negocio calculando el volumen de comisiones, por lo tanto, ingresos, que se gestionan por empleado.

Carga de trabajo que soportan los trabajadores de una empresa de mediación.

Para acceder al Cuadro de mandos se hace a través del menú general de la herramienta, en el apartado Cuadro de mandos – Operaciones:

Gastos de personal, gastos totales e índices de gastos de personal: se calculan los datos a partir de los datos contables informados en el visor de datos contables.

Gastos de personal: en el gráfico se muestra el sumatorio de gastos personal en el periodo analizado.

Gastos totales: gastos de personal + gastos generales + gastos financieros + gastos comerciales. En el gráfico se muestra el sumatorio de gastos totales en el periodo analizado.

Índice de gastos de personal: se calculan los datos a partir de los datos contables del visor. Índice de gastos de personal: gastos de personal/ gastos totales en el periodo analizado.

Coste medio de personal: se calculan los datos a partir de los datos contables que se informan en el visor. Coste medio de personal = gastos de personal/número de empleados en el periodo analizado.

Ingresos por empleado: se calculan los datos a partir de los datos contables informados en el apartado, en el periodo analizado y de los recibos, según los sumatorios de comisión correduría menos la comisión de los auxiliares en recibos no anulados, con efecto en el periodo de trabajo. Ingresos por empleados = comisión neta de recibos / número de empleados.

Comisión neta: comisión correduría – comisión cedida de los recibos no anulados en el periodo analizado.

Pólizas: sumatorio del número de pólizas en vigor en el periodo analizado.

Empleados: número de empleados medio en el periodo analizado.

Pólizas por empleado: número medio de pólizas en vigor / número de empleados.