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Mapfre IS Configuración en la apertura de siniestros

Publicado el November 24th, 2025 · por Rakel Barroso

Se puedes configurar la forma en la que se descarga la referencia del siniestro (por número de expediente o por número de siniestro) mediante el parámetro "ReferenciaCIA" que se ha incorporado en la configuración del IS de Mapfre.

Para ellos acceder a la configuración del IS a través del menú principal Configuración - Integrador de servicios

  • Se añade un nuevo campo configurable llamado ReferenciaCIA en los parámetros de acceso.
     
  • Cada correduría podrá elegir si quiere que la referencia mostrada en la ficha del siniestro sea:
    • EXPEDIENTE: número de expediente de Mapfre.
       
    • SINIESTRO: número de siniestro de Mapfre.
       
    • Por defecto, se dejará seleccionada la opción EXPEDIENTE para todos los corredores, manteniendo el funcionamiento actual.

Además, se ha incorporado un mensaje informativo en pantalla que explica el propósito de este parámetro, tal y como se muestra en la siguiente captura:

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación, Correo electrónico El contenido generado por IA puede ser incorrecto.

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