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Acciones de Siniestros

Publicado el October 6th, 2025 · por Marc Alcantarilla

Desde la consulta de cualquier Siniestro, accesible a través del menú Buscar - Siniestros, es posible modificar su información utilizando el botón Acciones, ubicado en la parte superior derecha de la pantalla. Se pueden realizar las siguientes opciones:

Cerrar siniestro

Cierre del siniestro se debe informar la fecha de resolución y el subestado en el que queremos que quede el siniestro.

Permite actualizar el importe de valoración del siniestro con la suma de los importes de pagos y avisos.

 
 

 

Subestado siniestro

Tenemos la posibilidad de cambiar el subestado de un siniestro, pudiendo escoger de entre los correspondientes al estado del siniestro: abierto o cerrado.

 
 

 

Cambiar riesgo

Tenemos la posibilidad de cambiar el riesgo afectado por el siniestro en caso de que en la póliza exista más de un riesgo asegurado.

 
 

 

Revisión de siniestro

Podemos agendarnos en tareas una fecha de revisión del siniestro.

 
 

 

Duplicar siniestro

Podemos duplicar un siniestro.

Permite modificar los datos básicos del siniestro mostrando la misma pantalla de creación, véase el apartado Alta de Siniestros.

 
 

 

Reabrir siniestro

Permite poner en estado abierto un siniestro ya cerrado.

 
 

 

Añadir coberturas

Se puede añadir alguna otra cobertura al siniestro, siempre y cuando esté definida en el producto.

- inserta nueva cobertura permitiendo buscar la cobertura que se quiere incluir.

- Eliminar cobertura.

 
 

 

Mantenimiento diccionario

Muestra el detalle de todas las personas existentes en el diccionario permitiendo realizar las siguientes acciones:

Buscar: Permite buscar personas del diccionario, permitiendo editar la ficha y modificarla.

* - permite realizar una búsqueda contextual este símbolo actúa de manera similar a un comodín, y seleccionará todas las tareas que empiecen por los caracteres indicados.

- búsqueda avanzada, mostrando más campos que se pueden usar para filtrar como descripción, fecha de inicio o fin de cobertura.

Nuevo: A través del botón podemos añadir personas al diccionario, pero no se asignarán al siniestro, tal y como aparece a continuación:

· Abogado

· Perito

· Profesional

- Taller

- Tramitador

 
 

 

Eliminar

Permite eliminar un siniestro siempre y cuando esté cerrad, por lo que el siniestro desaparecerá de la base de datos.

 
 

 

Enviar comunicado

Permite la impresión de cartas/emails mostrando los modelos de cartas definidas en cada apartado, véase apartado Enviar comunicado.

 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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  • Buscar Siniestros
  • Alta de Siniestros
  • Consulta de Siniestros
  • Editar Siniestros

Índice del artículo

  • Cerrar siniestro
  • Subestado siniestro
  • Cambiar riesgo
  • Revisión de siniestro
  • Duplicar siniestro
  • Reabrir siniestro
  • Añadir coberturas
  • Mantenimiento diccionario
  • Eliminar
  • Enviar comunicado
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