¿Cómo fraccionar el pago de un recibo?

Para realizar el pago de una parte de un recibo se realiza desde cualquier recibo (Buscar-Recibo) en el menú Gestión – Fraccionar recibo:

Permitiendo Añadir fracción e indicar la fecha y gestor de cobro correspondiente en cada caso.

Si esta opción no te aparece en el menú puede ser debido por las siguientes causas:

• La situación del recibo debe ser Facturado o Devuelto
• El recibo debe ser Gestión Correduría
• Verificar que el usuario tenga permisos, en este caso se debe revisar el apartado Administración – Gestión de usuarios – Perfiles, verificando que el perfil del usuario que lo debe realizar tenga los permisos correspondientes. Dentro del Permiso Recibos – Modificar tener seleccionado subpermiso Fraccionar recibo

Para saber el Perfil asignado a un usuario debes ir a Administración – Gestión de logins – logins y desde la consulta del login revisar los Perfiles asignados.