¿Qué es eEvidence?

AVISO: El presente módulo no está activo por defecto. Para habilitarlo, inicia sesión en tu extranet de usuario y sigue las instrucciones de activación disponibles en: https://extranet.mpmsoftware.com/es-es/mis-productos/mis-productos-contratados .

eEvidence es una plataforma de envío de correo electrónico certificado que además proporciona la posibilidad de poder gestionar la aceptación de los consentimientos RGPD por parte de los clientes del corredor.

Principales características de eEvidence

Prueba de contenido: eEvidence utiliza funciones de criptografía para obtener huellas electrónicas tanto del email original como de cada adjunto. Dado que es imposible encontrar dos archivos con la misma huella digital, dicha huella identifica inequívocamente los archivos.

Aceptación de entrega: Cuando se entrega el email al servidor de correo del destinatario, eEvidence registra todos los datos relevantes de la transmisión, incluyendo el código de respuesta estándar del servidor del destinatario confirmando que el email ha sido aceptado para su entrega.

Evidencia inmutable: Finalmente, se emite un certificado de evidencia que empaqueta una copia completa del email original, las huellas digitales y el detalle de la transmisión. Al firmar electrónicamente el certificado de evidencia, la inmutabilidad de los datos que contiene queda sellada para siempre.

Registrar una cuenta en eEvidence

El alta se lleva a cabo de forma online a través de la página web de eEvidence.com (https://secure.eevid.com/srv2/?data=%2F). Deberás registrar la cuenta seleccionando la tarifa “eEvidence Business”.

Rellenar el resto del formulario: cuenta de usuario, idioma, apertura de emails, datos de facturación.

Una vez recibido el pago la cuenta queda activada, permitiendo empezar a utilizar la certificación de correos electrónicos.

Añadir a otros usuarios a eEvidence

En eEvidence hay que dar de alta los emails de todos los usuarios que enviaran emails certificados. Se puede acceder a tu área privada de usuario: https://app.eevid.com/consola/auth e invitar a otras cuentas de correo electrónico a añadirse a tu licencia:

1) Una vez dentro, en la pestaña Usuarios/Nuevo

2) Introducir correo electrónico y definir la configuración:

- País, Idioma

- Dirección de entrega de los recibos (certificados)

- Dirección de entrega de los postmasters

- Permiso supervisión de la cuenta (por parte del administrador de la licencia)

3) Enviar invitación.

Una vez enviada la invitación el destinatario recibirá un correo para que confirme su cuenta y quede validada.

Consulta eEvids

Para consultar todos los emails certificados hay que acceder al área privada del usuario de eEvidence: https://app.eevid.com/consola/auth.

Mostrando por pantalla los Últimos eEvids: últimos emails certificados, para acceder al historial de todos los emails enviados se accede desde el apartado Mis eEvids:

Resumen Protocolo de activación

Te recordamos los principales pasos a seguir para activar la funcionalidad de integración con la plataforma eEvidence:

1- Diseña y planifica qué texto legal y qué clausulas quieres recoger a través del formulario de consentimientos.

2- Contrata la tarifa “Business” a través de la web de eEvidence y contacta con ellos para hacerles llegar los textos y cláusulas que deben aparecer en la página de recogida de consentimientos.

3- Una vez el personal de eEvidence disponga de tu página de recogida de consentimientos, te enviarán por correo electrónico los datos de configuración que deben introducirse en SegElevia.

4- Crea las cláusulas en SegElevia respetando el orden con el que aparecerán en la página de aterrizaje (para facilitar el enlace y la correcta recogida de las respuestas) y configura qué implicaciones tiene en las comunicaciones generales y comerciales.

5- Construye los modelos de email de SegElevia para tus clientes e incorpora las variables que desees (recuerda que, si el correo es para recoger consentimientos, deberás insertar la variable de URL de eEvidence).

6- Realiza una prueba de envío mediante un correo simple certificado, y otra prueba utilizando el modelo de email de recogida de consentimientos que has definido.

7- Si las pruebas son satisfactorias, el proceso de comunicación ha concluido.

En caso de experimentar incidencias o problemas con la conexión a la plataforma de eEvidence, por favor, ponte en contacto con ellos para verificar que los datos de configuración son los adecuados.