¿Qué es Póliza digital?

SegElevia incorpora un nuevo proceso de bidireccionalidad a través de CIMA que permite al mediador implementar una serie de servicios web orientados a facilitar la firma digital de documentos relacionados con el seguro. Servirán tanto para las necesidades de las entidades aseguradoras como para los mediadores.

En la firma digital con pólizas por CIMA el proceso empieza con la compañía aseguradora que genera una solicitud de firma electrónica, dicha solicitud viaja a través de la plataforma CIMA que actúa como pasarela entre entidades y mediadores. A continuación, la recibe el mediador de seguros, quien revisa la solicitud, valida los datos de contacto del cliente y autoriza el envío. Una vez validada, la solicitud llega al cliente final, quien firma el documento digitalmente desde su dispositivo.

Con esta implementación se aborda el soporte necesario para gestionar las solicitudes de firma iniciadas por la entidad aseguradora y que necesitan de la intervención / autorización del mediador.

A continuación, se detallan los procesos que se van a implantar:

Configuración de autorizaciones automáticas: permite configurar y parametrizar las autorizaciones automáticas de firmas. Lo que se pretende es que un cierto volumen de solicitudes de firma se pueda gestionar automáticamente sin necesidad de intervención manual.

Descarga de nuevas solicitudes de firma: es un proceso batch que ira consultando todas las solicitudes de firma pendientes, para que sean revisados, complementados y aceptados.

Revisión de solicitudes de firma: permite revisar los documentos pendientes de Autorizar de firma para complementar los datos de los firmantes que no dispone la entidad aseguradora.

Envío de validaciones y rechazos de solicitudes: es un proceso batch que enviara a CIMA todos las solicitudes de firma Autorizadas o rechazadas.

Descarga de documentos: es un proceso batch que tratará todas las solicitudes Firmadas en CIMA, y que no se han descargado los documentos todavía, actualizando los datos en SegElevia.