Facturación de matrices – nuevo aviso

Una vez finalizado el proceso de facturación de matrices se añade una nueva incidencia, que alertará de si en una misma póliza existen varias matrices con la misma fecha de efecto permitiendo controlar si existe duplicidad de recibos.

Para realizar un proceso de facturación de matrices en bloque se accede a través del menú Gestión - Gestión de cartera - Facturación. Al consultar una facturación ya finalizada dentro de la pestaña incidencia recibos aparecen las alertas:

Núm. recibo: permite acceder al recibo afectado para poder acceder de manera fácil.

Para ver el detalle de esta funcionalidad, véase el apartado Facturación.

Nueva plantilla de email para envío de login a usuarios

En esta versión de SegElevia, al crear un nuevo login o reenviar una nueva contraseña al usuario se puede escoger la plantilla de comunicación de email que se quiera usar para esa acción.

Antes de proceder al envío de credenciales es necesario crear una plantilla de email con el texto que recibirá el usuario de SegElevia. Para la creación de una nueva plantilla de email se debe realizar des del apartado Comunicaciones - Plantillas de email e indicar de Tipo de objeto Login. Para ver el detalle de esta funcionalidad, véase el apartado Comunicaciones.

Posteriormente para realizar el envío de la contraseña a cualquier usuario se realiza a través del menú Administración - Gestión de logins - Logins - Generar contraseña :

Al clicar en el icono del escudo para generar una nueva contraseña aparece la opción para escoger la plantilla de email que se quiera usar para ese comunicado.

El email que recibirá el usuario será el siguiente:

Para ver el detalle de esta funcionalidad, véase el apartado usuarios y logins.

Listado siniestros nuevo campo vía comunicación

Desde los listados de siniestros se añade un uno campo / filtro para poder identificar la Vía de comunicación del siniestro al realizar un listado.

A través del menú Informes - Listados - Siniestro para usarlo como filtro o resultado del informe de siniestros seleccionado. Para añadir este nuevo campo, dentro del propio informe, Editar - Editar con este botón se busca el campo Comunicación para añadir la comunicación preferida del cliente para la gestión del siniestro.

Para ver el detalle de como crear un nuevo listado a añadir un nuevo campo, véase el apartado Listados.

Y ahora ya disponemos de este nuevo campo en precondiciones para usarlo como filtro, por lo que desde el Gestor de procesos (Configuración - Gestor de procesos) se pueden realizar diferentes flujos en función de la vía de comunicación.

Contratos pólizas nuevo campo domiciliación bancaria no encriptada

Para las plantillas de contratos SEPA se añade un nuevo campo disponible: DomBancariaNoCript que permite que muestre la domiciliación bancaria sin encriptar.

Para configurar las plantillas de contratos se accede a través del menú Comunicaciones - Plantillas de contrato y al Editar el documento muestra la plantilla en Word permite ver los campos disponibles de la domiciliación bancaria para poder añadir en el documento de contrato:

Para ver el detalle de esta funcionalidad, véase el apartado Plantillas contratos.

FH: Anomalías desviación nuevo campo oficinas

Desde la previsión de cartera es la pestaña de Anomalías desviación, se añade el campo de oficinas para que los que trabajan con el módulo de Empresas y oficinas en SegElevia. Este campo permite filtrar por los datos de una oficina o ver en el detalle de cada recibo la oficina a la que pertenece.

Para acceder a la previsión de cartera se realiza a través del menú Gestión - Gestión de cartera - Previsión de cartera y desde la pestaña Anomalías desviación aparece la columna de oficina y permite filtrar:

Para ver el detalle de esta funcionalidad, véase el apartado Previsión de cartera.

Pólizas al indicar como colectivo cambio tipo de póliza

Cuando una póliza se edita para indicar que es un Colectivo, se permite indicar si se quiere asignar como Tipo póliza Principal y posteriormente asignar las pólizas de Certificado o dejar como individual.

Desde la consulta de cualquier póliza con el botón Editar - Datos básicos se permite activar la opción de Colectivo: Sí añadiendo un nuevo campo de configuración:

Asignar `Póliza principal’ a Tipo

· Si, se cambia el tipo de póliza como principal añadiendo la pestaña de Certificados permitiendo informar las pólizas que cuelgan de ella.

· No, deja el tipo de póliza como individual.

Para ver el detalle de esta funcionalidad, véase el apartado Colectivas.