Novedades SegElevia 1.5.5.2

Devolución bancarias control retroceso cesión

Las devoluciones bancarias permiten dar como devueltos aquellos recibos que son gestión Correduría y se han enviado al cobro a través de una Domiciliación Bancaria. El banco proporciona el archivo con el detalle de las devoluciones bancarias y el programa va a dejar todos estos recibos como devueltos automáticamente.

En esta nueva versión se incluye un filtro de número de reintentos de cobro para que en caso de indicar que retroceda cesión al cargar el fichero de devueltos puedas indicar hasta un máximo de N intentos, de tal forma que superado este límite ya no vuelva a entrar en el proceso automático de domiciliación, a menos que se retroceda la cesión manualmente desde la pantalla de recibos.

Por lo que si en la devolución bancaria se ha indicado un número máximo de retrocesos (mayor que 0), el proceso accederá a cada recibo para comprobar el número de retrocesos que lleva.

Para poder realizar la devolución bancaria a través del fichero que proporciona el banco se realiza desde el menú Gestión - Gestión de recibos - Domiciliaciones y a través del botón se realiza la Devolución bancaria:

Cuando se indique Retroceso de cesión SI se abrirá un nuevo campo donde permite indicar los Reintentos o sea el Número máximo de retrocesos permitidos. No es obligatorio y si no tiene valor o se indica 0 no aplicará el control.

Al Aceptar los recibos del fichero de devolución se cambiará el estado a devuelto, pero sólo se retrocederán si no han alcanzado el número máximo de devoluciones, contando el actual. En este caso mostrara el siguiente mensaje por pantalla:

A parte estos recibos tendrán que retrocederse manualmente para que vuelvan a entrar en el proceso de domiciliación o realizar las gestiones que considere oportunas cada correduría.

Desde la consulta de cualquier recibo en la pestaña gestión se ha añadido el Nº devol. O sea el número de devoluciones realizadas en el recibo y que el campo que tendrá en cuenta al realizar de devolución bancaria.